ニュースのポイント
- Liferayが2025年12月に外部調査プラットフォームPollfishと実施した、米国の18歳以上の成人1,000名へのオンライン調査。75%が、サイトが安全でない・挙動が不審だと感じると同じ目的で競合サイトに切り替えると回答。
- 71%がサイトの安定性は企業を信頼できるかの判断要因になると回答。69%が詐欺への懸念から購入を途中で断念した経験あり。47%は、利用経験のあるサイトでもブラウザの警告が出ると即離脱すると回答。
- 記事は対策として、SSL証明書の期限管理、HSTSの導入、ドメインの一貫性、不具合発生時の原因・修正内容・現在の状態の簡潔な説明などを挙げている。
編集部コメント
数字はLiferay自身の調査で、対象は米国のみです。日本のユーザーにそのまま当てはまるとは限らない点に注意してください。
とはいえ、証明書の期限切れやリダイレクトの乱れは運用側で防げる項目です。Liferay運用でも、証明書管理と外部ドメインへの遷移の見直しは確認する価値があります。
出典：日本ライフレイ ブログ（Liferay 2026 Broken Trust Report）（この記事は出典をもとに編集部が要約・解説したものです。詳細は原文をご確認ください。）